Hier zählt die Vertragslaufzeit, daher ist es nur in Ausnahmefällen (Insolvenz) möglich, den Vertrag zu kündigen.
Leider nein. Wir vermieten keine Möbel, sondern nur themengebundene Signature Rooms in einem Abo-Modell.
Du kannst unsere kostenlose Beratung in Anspruch nehmen und mit unseren Innenarchitekten dein smartes Büro planen. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du erreichst sie telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
Die Rechnung bekommst du, nachdem deine Bestellung bei uns bearbeitet wurde. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail zugesandt.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und die Ware geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die verwendete Zahlungsart.
Das ist in der Regel leider nicht möglich, da wir kein Lager haben. Der Hersteller produziert immer Auftrags- bzw. kundenbezogen, wodurch eine Beschleunigung nicht möglich ist.
Nein, auch der Einkauf als Gast ist möglich.
Die Entscheidung liegt bei dir. Du kannst unser Abo-Modell beziehen, oder gleich den vollen Kaufbetrag bezahlen. Beim Abo-Modell kannst du nach Ablauf der Vertragslaufzeit entscheiden, ob du deinen SR zurückgeben, abbezahlen, oder erneuern möchtest. Beim direkten Kauf gehört der Raum von Anfang an dir.
Bei uns besteht die Möglichkeit, entweder als B2B-Kunde (Geschäftskunde) ohne USt. oder als B2C-Kunde (Privatkunde) inklusive USt., zu bestellen.
Die Rückerstattung erfolgt über die verwendete Zahlungsart.
Du hast die Möglichkeit deine Bestellung mit Kauf auf Rechnung abzuschließen. In dem Fall ist der offene Betrag innerhalb von 21 Tagen nach Bestellbestätigung zu zahlen.
Nach Vertragsabschluss werden dir die Produkte durch unseren Logistikpartner zugestellt. Falls du auch die Montage über uns abwickeln möchtest, bitten wir dich, uns dies bei Vertragsabschluss mitzuteilen.
Der Raum muss bei der Anlieferung der neuen Produkte ausgeräumt sein. Das bedeutet, dass du für die Entsorgung der alten Produkte verwantwortlich bist.
Die Versandkosten werden nach Abschluss des Kaufvorganges anhand der Warenkorbgröße berechnet.
In der Regel dauert die Lieferung zwischen 4-6 Wochen.
Wir versichern jede Warensendung. Im Schadensfall ist die Meldung innerhalb von 6 Tagen für den Versicherungsschutz notwendig. Bitte melde dich innerhalb dieser Frist bei uns. Wir regeln den Rest.
Unserer Logistikabteilung wird sich ca. 1 Woche vor Liefertermin telefonisch mit dir in Verbindung setzten um einen Termin zu vereinbaren.
Bei Produkten, die mittels Paketdienst zugestellt werden, bekommst du die Tracking Nummer per E-Mail zugesandt. Bei Lieferung und Montage kontaktiert dich unser Service-Team zur Terminvereinbarung.
Nein, dies ist nicht möglich.
Unsere Signature Räume sind unsere Meisterstücke, die dich glücklich machen werden und die du ganz easy und leistbar leasen kannst. In diesen Büro-Räumen steckt all unser Wissen und Herzblut. Wir haben für dich bis ins Detail fix fertige Büro-Räume designt, die in jedem Office unverzichtbar sind. Sie sind aber nicht nur cool, praktisch und schick smart. Nein! In diesen Räumen steckt zu 100% unsere HAPPY.HELIX® .
Ja. Nach Rücksprache mit unseren Interior Designern, können wir die Farben ändern.
Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Räume, sind die darin abgebildteten Produkte nicht einzeln kaufbar.
Unser Kundenservice hilft gerne weiter. Du erreichst uns telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
Auf den jeweiligen Produktdetailseiten auf unserer Homepage.
In der Regel gewähren wir je nach Artikel eine Garantie zwischen 2 und 4 Jahren. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Unsere Garantieleistung erstreckt sich räumlich auf die Europäische Union.
Alle Informationen zum Thema Datenschutz findest du unter Datenschutz.
Die Widerrufserklärung ist unter https://bcomplete.eu/widerrufsbelehrung abrufbar. Zusätzlich befindet sich die Widerrufsbelehrung auch im Anhang der Bestellbestätigung.
Unsere Siganture Räume schauen 1 zu 1 gleich wie auf den Bildern aus. Nach dem Beratungsgespräch werden unsere Interior Designer den gewünschten Raum auf deine Raumgröße anpassen.
Du kannst alle Produkte, wenn möglich, austauschen. Bitte kontaktiere hierzu unser Kundenservice. Du erreichst sie telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
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