Hier zählt die Vertragslaufzeit, daher ist es nur in Ausnahmefällen (Insolvenz) möglich, den Vertrag zu kündigen.
Leider nein. Wir vermieten keine Möbel, sondern nur themengebundene Signature Rooms in einem Abo-Modell.
Sie können unsere kostenlose Beratung in Anspruch nehmen und mit unseren Innenarchitekten Ihr smartes Büro planen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen sie telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
Die Rechnung bekommen Sie, nachdem Ihre Bestellung von uns bearbeitet wurde. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail zugesandt.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und die Ware geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die verwendete Zahlungsart.
Das ist in der Regel leider nicht möglich, da wir kein Lager haben. Der Hersteller produziert immer Auftrags- bzw. Kundenbezogen, wodurch eine Beschleunigung nicht möglich ist.
Nein, auch der Einkauf als Gast ist möglich.
Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Sie können unser Abo-Modell beziehen, oder gleich den vollen Kaufbetrag bezahlen. Beim Abo-Modell können Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit entscheiden, ob Sie Ihren SR zurückgeben, abbezahlen, oder erneuern möchten. Beim direkten Kauf gehört der Raum von Anfang an Ihnen.
Bei uns besteht die Möglichkeit, entweder als B2B-Kunde (Geschäftskunde) ohne USt. oder als B2C-Kunde (Privatkunde) inklusive USt., zu bestellen.
Die Rückerstattung erfolgt über die verwendete Zahlungsart.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung mit Kauf auf Rechnung abzuschließen. In dem Fall ist der offene Betrag innerhalb von 21 Tagen nach Bestellbestätigung zu zahlen.
Nach Vertragsabschluss werden Ihnen die Produkte durch unseren Logistikpartner zugestellt. Falls Sie auch die Montage über uns abwickeln möchten, bitten wir Sie, uns dies bei Vertragsabschluss mitzuteilen.
Der Raum muss bei der Anlieferung der neuen Produkte ausgeräumt sein. Das bedeutet, dass Sie für die Entsorgung der alten Produkte verwantwortlich sind. Wir können die Entsorgung auch für Sie als Serviceleistung inkludieren, dies müsste aber bereits vor Vertragsabschluss kommuniziert werden.
Die Versandkosten werden nach Abschluss des Kaufvorganges anhand der Warenkorbgröße berechnet.
In der Regel dauert die Lieferung zwischen 4-6 Wochen.
Wir versichern jede Warensendung. Im Schadensfall ist die Meldung innerhalb von 6 Tagen für den Versicherungsschutz notwendig. Bitte melden Sie sich innerhalb dieser Frist bei uns. Wir regeln den Rest.
Unserer Logistikabteilung wird sich ca. 1 Woche vor Liefertermin telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzten um einen Termin zu vereinbaren.
Bei Produkten, die mittels Paketdienst zugestellt werden, bekommen Sie die Tracking Nummer per E-Mail zugesandt. Bei Lieferung und Montage kontaktieren Sie unser Service-Team zur Terminvereinbarung.
Nein, dies ist nicht möglich.
Unsere Signature Räume sind unsere Meisterstücke, die Sie glücklich machen werden und die Sie ganz einfach und leistbar leasen können. In diesen Büro-Räumen steckt all unser Wissen und Herzblut. Wir haben für Sie bis ins Detail fix fertige Büro-Räume designt, die in jedem Office unverzichtbar sind.
Ja. Nach Rücksprache mit unseren Interior Designern, können wir die Farben ändern.
Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Räume, sind die darin abgebildteten Produkte nicht einzeln kaufbar.
Unser Kundenservice hilft gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
Auf den jeweiligen Produktdetailseiten auf unserer Homepage.
In der Regel gewähren wir je nach Artikel eine Garantie zwischen 2 und 4 Jahren. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Unsere Garantieleistung erstreckt sich räumlich auf die Europäische Union.
Alle Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie unter Datenschutz.
Zusätzlich befindet sich die Widerrufsbelehrung auch im Anhang der Bestellbestätigung.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen sie telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
Unsere Siganture Räume schauen 1 zu 1 gleich wie auf den Bildern aus. Nach dem Beratungsgespräch werden unsere Interior Designer den gewünschten Raum auf Ihre Raumgröße anpassen.
Sie können alle Produkte, wenn möglich, austauschen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Sie erreichen sie telefonisch unter der +43 1 36 10 106 0 oder per E-Mail hier: kundenservice@bcomplete.eu
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